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锲而不舍,帮扶组指导徐圩新区慢性病患者规范化管理工作见成效

发布时间:2020-01-16 14:40 点击:
        根据市卫健委和市财政局联合下发的《关于开展连云港市2019年度基本公共卫生服务项目绩效评价的通知》要求,徐圩新区东辛农场医院于2020年1月14日接受了专家组的现场考评。在考评中,市专家组对该院慢性病患者规范化管理工作质量的提升予以肯定并提出表扬。这标志着近3个月来,帮扶组坚持不懈地指导徐圩新区慢性病患者规范化管理工作成效初现,本次考评中东辛农场医院各类工作指标均有不同程度的提升:
        一是规范管理率达到国家标准。在2019年11月13日市级督查中,东辛农场医院的高血压和2型糖尿病的规范管理率分别为40.00%和30.00%。针对规范管理率低的问题,帮扶组在系统培训的基础上,多次对管理人员讲解慢性病患者体检和随访等服务要点,使其熟练掌握服务技能和要求;随后持续跟进的纠正和指导,切实提高管理人员的技术水平和服务质量。在本次市级考评中,高血压和2型糖尿病的规范管理率分别为60.00%和70.00%,超过60.00%的考评要求,获得突破性进展,达到了国家标准。
        二是健康档案质量显著提升。在之前的市级督查中,曾反馈多项健康档案中存在的问题和错误,如:体检表中“现存主要健康问题”、“健康评价”和“危险因素控制”填写不准确,多个项目的填写有遗漏或缺项,糖尿病患者体检或随访中未填写“足背动脉搏动”情况,患者转诊情况有误,随访指导不到位等。帮扶组针对督查反馈的问题,多次组织培训、耐心细致审核和全程指导整改。之前督查反馈的系列问题,在本次考评中均未出现。
        三是任务完成率进一步提高。该指标反映该地区对国家分配应管理慢性病患者人数的完成情况,在市级督查中高血压和2型糖尿病的健康管理率分别为41.47%和34.25%。帮扶组查找任务完成率低原因,建议其将体检、转诊和门诊等途径新发现的慢性病患者及时建档并纳入管理。督促其在保证质量的基础上着力增加管理人数,在人手短缺的客观情况下尽力提高任务完成率。在本次考评中该指标进一步提高,分别为43.93%和36.75%。
        慢性病患者规范化管理工作的进步是徐圩新区社会事业局、东辛农场医院和帮扶组等各级领导和工作人员同心协作、共同努力的结果。此次考评工作结束以后,帮扶组将与徐圩新区和东辛农场医院的相关人员进行再沟通,就2020年如何进一步提升慢性病患者的任务完成率进行再探讨。帮扶组将继续推动徐圩新区慢性病患者规范化管理服务落到实处,为更好地服务群众,提高慢性病患者的生活质量,减少患者并发症做出应有的贡献。

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